Новые результаты исследований показали, что сотрудники, работающие с животными, получают непреднамеренную выгоду — развивают большее сострадание. Исследование бизнес-школы Национального университета Сингапура (NUS) показывает, что это большее сострадание заставляет сотрудников лучше работать со своими коллегами.
Исследование, опубликованное в журнале « Психология персонала » 10 мая, проводилось доцентом Сэмом Ям Кай Чи, заведующим кафедрой управления и организации школы.
«Люди и животные часто работают вместе для достижения определенной цели. Например, полицейские работают с собаками-ищейками для обнаружения запрещенных наркотиков , а конные терапевты работают с лошадьми, чтобы улучшить физическое и психическое здоровье всадника. Но мало что известно о влияние работы с животными на сотрудников . Это то, что мы решили выяснить», — сказал доцент Ям.
Исследовательская группа провела три исследования. В первом исследовании был опрошен 71 сотрудник отдела биологических наук Mandai Wildlife Group в Сингапуре на предмет их эмоций и просоциального поведения по отношению к другим в течение двух недель в 2020 году. Респонденты также ответили на вопросы об их восприятии того, могут ли животные думать или испытывать эмоции.
Результаты первого исследования показали, что сотрудники сообщали о более высоком уровне сострадания, когда они больше взаимодействовали с животными. Чем больше они воспринимали животных как способных чувствовать и думать, тем сильнее влияние взаимодействия с животными на их сострадание и поведение по отношению к другим.
доц. Профессор Ям объяснил: «Сострадание означает осознавать страдания других и иметь желание помочь. Трудно заметить трудности ваших коллег, потому что люди боятся показать свою уязвимость и удивительно хорошо скрывают свои страдания. , сотрудники, работающие с животными, обучены постоянно следить за невербальными признаками дискомфорта животных.Интересно, что это вызываемое животными сострадание распространяется, чтобы сделать их более просоциальными по отношению к своим коллегам, например, делать все возможное, чтобы помочь другим. »
Во втором исследовании, проведенном в 2021 году, приняли участие 121 сотрудник в Гонконге, которые приехали из разных организаций и работают с животными, предоставляя услуги или развлекая. Участникам одной группы было поручено написать о недавнем случае тесного сотрудничества с животными для достижения рабочих целей. В контрольной группе участников просто попросили написать об инциденте, связанном с преследованием целей на работе. Обе группы были опрошены на предмет их уровня сострадания после написания, и исследователи обнаружили, что те, кто вспоминал работу с животными, чувствовали себя значительно более сострадательными, чем контрольная группа.
Как и в первом исследовании, в третьем исследовании, проведенном в 2021 году, было опрошено 178 сотрудников в Соединенных Штатах на предмет их уровня взаимодействия с животными и сострадания. Однако на этот раз о просоциальном поведении сотрудников сообщили их непосредственные начальники.
Результаты третьего исследования показали, что при более высоком уровне работы с животными у сотрудников также развивалось большее сострадание и просоциальное поведение.
«Наше исследование показывает, что работа с животными может принести пользу как сотрудникам, так и организациям», — сказал доц. Проф. Ям. «Организации могут активно рассматривать возможность появления животных на рабочем месте, например, на семинарах по обучению состраданию. Отношения между людьми и животными развивались на протяжении тысячелетий. Хотя преимущества взаимодействия с животными хорошо известны, мы удивлены. быть одним из первых, кто изучит эффекты совместной работы с ними».
Научный сотрудник Кариса Лам добавила: «Хотя присутствие животных нетрадиционно на многих рабочих местах, мы считаем, что при наличии правильной структуры и правил для решения практических соображений работа с животными может стать новым способом взращивания сострадания у сотрудников».
В будущих исследованиях исследовательская группа стремится выяснить, может ли работа с животными иметь негативные последствия, такие как травматический опыт, когда ветеринары усыпляют животных.
Теги: коты, собака, стресс
